ご利用ガイド

ご注文前にご確認ください

よりどりネットの配送は、各地域(産地)からの発送となります。
同一地域内の商品は、何点お買い物されても、1回の注文につき均一の送料です。

ただし、地域の商品は、各地域の物流基地から発送するため、地域(産地)を越えた商品のご注文(他の地域ページの商品との混合)は、
各地域ごとに送料が必要となります。

(じぃじのよりどりショップ内では、商品ページごとに送料がかかります)

1回のご注文で、他の地域ページの商品との混合が含まれていた場合、送料などお支払い金額合計に変更が伴いますので、
各地域(産地)ごと(じぃじのよりどりショップでは1ページごと)の決算をお願いします

金額合計に変更が発生する場合、よりどりネットから追って連絡させていただき、
変更内容をご確認いただいた後の決済となりますので、予めご了承願います。

送料について

送料(北海道の商品は900円、その他地域の商品は500円)、クール便の商品は別途(210円)、代金引換手数料(315円)、
銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

配送の流れの例

以下のような流れで配送をいたします。
配送の流れ
※クレジットカード決済の場合は、ご注文時にお支払完了となります。
※商品により、お届けまでの流れが変更されるケースもございます。予めご了承ください

推奨の利用環境

Internet Explorer 7.0以降での閲覧を推奨します。
一部のコンテンツではJavaScriptおよびCookieを使用しています。
これらの設定がオフの場合、一部のコンテンツを正常にご利用いただけない場合があります。
ディスプレイサイズは1024×768ピクセル以上が最適です。
フォントサイズ中を推奨します。

注文した商品がいつ届くのか知りたい

ご注文後、2営業日以内にお客様のご注文を各地域(産地)に発送指示します。
各地域(産地)とも、ご注文内容確認後、すばやい発送を心がけていますが、
お客様に納得いただける商品をお届けするため、少しお時間をいただく場合もあります。

商品を2箇所に送りたい

一度の注文で、配送先を指定できるのは、システム制約上、"1回のご注文で1箇所のお届け"となります。
2箇所に配送をご希望の場合は、お手数ですが、お届け先ごと2回に分けて購入手続きをお願い致します。

ラッピングや、のし、メッセージカードはつけられるの?

こちらは、各産地(商品提供者)により異なりますので、ご希望の方は、お気軽にお問い合わせ下さい。

注文ができているか確認したい

お客様からのご注文後、自動返信メールがまず届きます。
この後にさらに、よりどりネット担当者で内容を確認し、
正式に注文を受け付けた内容のメールを、ご注文日から3営業日以内に当店より送信しています。

ご不安な方、お急ぎで確認したい方は、お問い合わせ画面より、お名前、注文内容、発注日をご連絡下さい。
(ただし、当店の定休日や営業時間によります)

注文後に内容を変更(キャンセル)したい

ご注文から24時間以内に、お問い合わせからご連絡をお願いします。
それ以降の変更・キャンセルは基本的にはお受けできません。ご注意下さい。

注文後に配送時間の指定や配送先を変更したい

ご注文から24時間以内に、お問い合わせからご連絡をお願いします。
それ以降の変更は基本的にはお受けできません。ご注意下さい。

注文した商品が届かない場合

各地域(生産)からの発送状況を、よりどりネットで確認後、お客様に発送完了メールを送信しています。
こちらのメールに商品予定到着日を記入していますが、
もし、予定到着日から少し待っても届かないようでしたら、大変お手数ですが、お問い合わせよりご連絡下さい。

注文から3日間経過しましたが、確認メールが届きません

まず、購入後即時に自動返信メールが来ているかご確認下さい。
自動返信メールが届いているにも関わらず、それを過ぎても来ない場合は、
大変恐れ入りますが再度、ご注文下さい。(その際、通信欄に再注文であることの旨、ご記入お願いします。)

また、ご記入頂いたメールアドレスが間違っていますとよりどりネットより連絡がとれませんので、
メールアドレスは正確にご入力ください。

免責事項について

当サイトに記載されている商品情報を含む全ての情報は、できる限り正確であるように務めていますが、
その正確性または完全性等についていかなる保証も行うものではありません。
万が一、当サイトの情報の利用によりお客様が損害を被ったとしても、
当店はその如何なる責任も負うも のではありません。

当社は、直接的、間接的、付随的などの損害を含み、本契約に関して生じる損害(その原因の如何を問わない)について、
その損害を賠償する責を負うものではありません。

商品のお届けは、当社よりご連絡いたしました納期に間に合うよう、最善を尽くし行っておりますが、
予期せぬ事態(システムのトラブル、天災、事故、出荷前検品での不良品の発生、交通渋滞など)により
配送の遅延が発生することがございます。
これによりお客様が損害を被ったとしても、当店 はその如何なる責任も負うものではありません。

サイトの運営について

当社は当サイトが提供するすべてのコンテンツを予告なく変更、中止、または終了できるものとします。

商品価格の変更訂正について

資材の仕入れ値が変更になった場合など、予告なく商品価格を変更・訂正する場合があります。
また、当社の判断で商品価格を変更・訂正することがあります。

お支払いについて

・クレジットカード
以下のクレジットカードがよりどりネットでご利用できます。
クレジットカード VISA、マスターカード、UC、JCB、アメリカンエクスプレス、Nicos、ダイナース


・銀行振込み
ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。
 振込み口座:横浜銀行
 港南台支店
 普通:6005509
 名義:羽鳥登志子

送料・配送について

送料は個別設定になります。
、代金引換手数料(315円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
また、海外発送できません。

※カートにいれた送料と異なる場合や離島地域の方は、別途メールにて送料をお知らせいたします。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)翌日より5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

返品について

食品・飲料のため、原則返品不可となりますが、初期不良品(不良品および配送中に破損があった商品)の商品が届いた場合のみ返品可能です。

ただし、商品到着日より2日以内にご連絡ください。

返品送料は、お客様のご都合による場合はお客様ご負担とさせていただきます。
不良品の返品に発生する輸送費は当店負担となります。

※お取り扱い商品は、食品・飲料ですので、賞味期限切れ後は、返品の対象外とさせていただきます

※冷凍されたクール便配送後、お客さまの不注意による解凍や水漏れは返品の対象外となりますので、商品到着後は、すみやかに冷凍または冷蔵保存をお願いします。

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